新闻中心/公司动态

倾听需求 提升服务|水务集团自来水公司召开用水服务座谈会

为持续优化营商环境,精准了解企业用水需求,解企忧、纾企困,提升供水服务的深度和广度,3月22日上午,溧水水务集团自来水公司邀请创维电气股份有限公司、喜之郎食品有限公司、小洋人生物科技发展有限公司、云海特种金属股份有限公司等35家用水企业到新自来水厂参观座谈,零距离倾听企业诉求,征求接水用水和供水服务方面的意见和建议。水务集团分管领导参加。

与会企业代表们先后参观了供排水教育基地、水质安全运行调度中心、水质检测中心、“无想山泉”生产线,了解水质化验、供水服务流程等内容。

参观结束后,集团分管领导及自来水公司相关业务负责人与用水企业代表们面对面进行座谈交流。会上,与会代表踊跃发言,结合自身用水感受,对自来水公司近年来供水服务的提升,以及生态文明教育工作宣传普及水环境保护理念给予充分肯定,并围绕现有供水服务举措、服务质量、缴费便捷性、抢修效率、供水水质和水压等方面,提出了相关问题及针对性的建议,相关业务负责人就用水业务代表提出的问题,现场进行解答。

最后,集团分管领导表示,水务集团自来水公司将认真倾听并落实相关建议,全面查找供水工作薄弱环节,继续提升供水水质水压和供水服务水平,将为民服务意识贯穿供水工作始终,并表示今后将继续加强与各用水企业的沟通联系,及时了解需求,促进共同发展。

近年来,溧水水务集团把进一步破解营商环境的难点、堵点作为工作重点,通过“邀请座谈”和“上门走访”等方式,聚焦问题,补齐短板,以实际行动帮助用水企业发展。下一步,集团将秉承高质量服务的发展主线,把主动服务作为工作常态化,收集问题、研究问题、解决问题,以扎实的措施和过硬的作风不断增强服务意识、提高办事效率,为我区用水企业发展创造更好的用水环境和条件。

上一篇:
下一篇:

Baidu
map