为切实提高供水服务品质，水务集团自来水公司党支部深入学习贯彻党的二十大精神，积极探索“冬训+”党员冬训新模式，将党员冬训与为民志愿服务相结合，多方式服务居民用户，助推党员冬训出实效。

通过“五心水服务”进社区活动，围绕居民水量咨询、水费查询、水费缴费、节水用水、安全保供等问题进行解疑答问，打通服务群众的“最后一米”。在凤麟水苑小区活动现场，前来咨询供水服务的居民不少，志愿者们有的一边耐心地解答，一边给居民讲解节水用水小知识；有的向居民分发《掌上营业厅》《冬季用水设施保温防冻》宣传册等，耐心解答广大用户普遍关心的水质水压、水费收取标准、微信缴费、水表更换及维修等一系列用水问题咨询；还有的向居民宣传来自溧水的天然饮用水品牌——无想山泉。此外，志愿者们还主动上门为居民家中解决用水问题，受到了小区居民的一致好评。

冬训+环境整治

让居民幸福指数提升

通过“冬训+环境整治”模式，公司党支部组织党员志愿者积极参与环境整治，努力为居民营造一个干净、整洁、舒适的生活环境，提升居民满意度、幸福感。党员们分工合作，手持垃圾钳、垃圾袋等卫生工具，清扫社区道路，捡拾散落垃圾，以实际行动展示党员风采，带动居民群众自觉维护小区环境卫生，为整治小区环境尽一份力量。

近年来，水务集团自来水公司党支部以“五心水服务”党建品牌为载体，开展供水服务进社区、进企业、进镇街、进机关等各类活动，不断拓宽服务渠道，提升供水服务水平。接下来，公司将持续创新服务形式、拓宽活动载体，推动党员冬训工作走深走实，努力将冬训成果转化为实际工作成效，为溧水加快建设新时代现代化郊区新城提供更加坚实的供水支撑和保障。